Los plazos para generar devoluciones comienzan a correr a partir de la fecha de recepción del producto hasta los siguientes diez (10) días hábiles consecutivos. Para estos casos, el Usuario deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente. Este último proporcionará las instrucciones necesarias para coordinar la devolución y a su vez, quien instrumentará los medios que permitan corroborar: el perfecto estado de uso y conservación del producto, etiquetas, embalaje y accesorios originales. Además se deberá tener la factura/ticket de la compra.

Para evitar inconvenientes, la Empresa recomienda que al momento de la recepción del producto, sea revisado el buen estado del mismo antes de firmar el remito de entrega. Esto evitará inconvenientes futuros. Su nombre, firma y DNI al momento de la entrega, es suficiente muestra de conformidad en la recepción.

El cambio de un producto podrá hacerlo por otro de igual precio y características.

La devolución del artículo por el consumidor no supondrá penalización alguna para la Empresa ni para el consumidor. 

Válido sólo para productos que no estén en oferta.

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